FAQ
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Nachfolgend zeigen wir Ihnen die häufigsten Fragen von Benutzern. Wenn Sie fragen haben, die nicht auf dieser Liste stehen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Das Hotel liegt in etwa 100 Metern über dem Meeresspiegel.
Es dauert zwischen 15 und 20 Minuten, je nachdem, wie viele Pausen Sie zum Fotografieren machen.
Ihren Flughafentransfer können Sie direkt hier buchen.
Der nächste Strand ist Playa Jardín, der etwa 1,5 Kilometer vom Hotel Tigaiga und Tigaiga Suites entfernt liegt.
Nein, das Rauchen ist gesetzlich verboten, außer in den dafür ausgewiesenen Außenbereichen.
Nein, nur auf Anfrage. Als umweltfreundliche Maßnahme haben wir Minibars aus unseren Zimmern entfernt. Wenn Sie diesen Service wünschen, werden wir Ihre Anfrage gerne entgegennehmen und Ihre bevorzugten Produkte hinzufügen. Es werden nur die verbrauchten Produkte berechnet. Wenn Sie lieber einen Kühlschrank möchten, können wir Ihre Anfrage ebenfalls gegen eine Mietgebühr erfüllen.
Wir verfügen im Hotel Tigaiga über ein behindertengerechtes Zimmer, das auf Anfrage buchbar ist. Dieses Zimmer ist speziell ausgestattet, um den Bedürfnissen von Gästen mit Mobilitätseinschränkungen gerecht zu werden.
Unser Hotel verfügt über Lift und Rampen, die den Zugang zu den meisten Bereichen ermöglichen. Wir verstehen jedoch, dass einige Gartenbereiche oder der Poolzugang nicht vollständig barrierefrei sind.
Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass unser Hotel auf einem nicht ebenen Gelände liegt, was möglicherweise gewisse Herausforderungen in Bezug auf die Zugänglichkeit mit sich bringen kann. Wenn Sie spezifische Anliegen bezüglich Ihrer Zugänglichkeit haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Team zu wenden.
Natürlich, Sie können direkt beim Oberkellner die Halbpension im Restaurant reservieren. Mehr Info: https://tigaiga.com/de/dienstleistungen-hotel-tigaiga/
Ja, wir bedanken uns, über Allergien oder spezielle Diäten im voraus informiert zu werden, um den Service zu organisieren und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Für uns ist das Abendessen im Hotelrestaurant ein besonderer Moment. Wir bieten gerne einen traditionellen Service und schätzen Ihre Kooperation für eine Kleiderordnung, die dazu beiträgt, eine angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen.
Wir bitten Sie daher, geschlossene Schuhe und lange Hosen zu tragen.
Selbstverständlich, teilen Sie uns einfach mit, wonach Ihnen ist. Die meist angefragten Rezepte finden Sie in unserem Blog – schauen Sie mal rein!
Dank Solarenergie liegt die Wassertemperatur fast immer über 26°C.
Parkplätze auf unserem Hotelgrundstück können (gegen einen Aufpreis) leider nicht im Voraus reserviert werden. Es gibt jedoch einige öffentliche Parkplätze nur wenige Meter vom Hoteleingang entfernt.
Wir verfügen über mehrere Parkplätze, die je nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis reserviert werden können.
Ja, in der Nähe unserer Anlagen befinden sich das Quiron Vida Medical Center und das Hospitén Bellevue. Sie können sich an die Rezeption wenden, um Informationen oder einen Termin zu vereinbaren.
Besuchen Sie unsere EarthTv-Webcam und sehen Sie das Wetter live oder besuchen Sie die offizielle AEMET
Puerto de la Cruz ist ein privilegierter Ort mit ganzjährig angenehmem Klima. Dank der Passatwinde ist die Temperatur normalerweise sehr angenehm.
In den Monaten Juni und Juli kann es zu einem Phänomen kommen, das wir “den Eselbauch” nennen, wenn die Wolken sich über uns legen und eine frische und hitzefreie Atmosphäre schaffen.
Ja, Sie können die Organisation an der Rezeption anfragen.
Ja, Sie können gern die Organisation an der Rezeption anfragen.
Unsere bevorzugte Route führt über La Esperanza hinauf und über die Straße nach La Orotava zurück. Diese Strecke kann mit dem Auto zurückgelegt werden, und wir garantieren Ihnen eine wunderschöne Aussicht.
Nein, unsere Unterkünfte sind nicht an die Bedürfnisse von Gästen mit Haustieren angepasst.
Wenn der Service unseres Personals Ihren Erwartungen entsprochen hat, steht Ihnen an der Rezeption eine Box zur Verfügung, um Ihre Wertschätzung auszudrücken.