Este reconocimiento, otorgado por el grupo DERTOUR, no es un premio cualquiera. Se basa en lo que más nos importa: la opinión real de nuestros huéspedes y el

análisis de estrictos estándares de calidad.

Formar parte de los 150 hoteles seleccionados a nivel mundial (y ser uno de los destacados en Europa) es un reflejo de la pasión que ponemos en cada detalle, desde el cuidado de nuestros jardines en el Parque Taoro hasta ese café servido con una sonrisa en la terraza.

Este premio tiene dos claros protagonistas:

1. Nuestros huéspedes: Gracias por elegirnos año tras año, por sus valoraciones positivas y por ayudarnos a mejorar cada día. Sus experiencias son el motor que nos impulsa a mantener la excelencia.
2. Nuestro equipo: Este galardón es el resultado del trabajo incansable de cada departamento. Desde recepción hasta cocina, pasando por pisos y mantenimiento; cada sonrisa y cada gesto de servicio al cliente son los que hoy se ven premiados con esta «Estrella Roja».

Recibir el Red Star Quality Award no es una meta, sino un incentivo para seguir superándonos. En 2026, el Hotel Tigaiga seguirá siendo ese refugio de paz en el Puerto de la Cruz donde la calidad no es una opción, sino una tradición familiar.

¡Gracias por ser parte de nuestra historia y por ayudarnos a brillar con luz propia!

Desde hace casi una década, la señora Hotta viaja cada verano hasta nuestro querido Puerto de la Cruz, recorriendo más de 12.000 kilómetros para disfrutar del clima de Tenerife y, en particular, de la tranquilidad de nuestro hotel. Su fidelidad y cariño son un verdadero ejemplo del vínculo especial que une a nuestros huéspedes con esta ciudad.

Para nosotros, es un orgullo contar con clientes tan leales que, año tras año, siguen eligiendo el Tigaiga como su hogar. Este reconocimiento nos recuerda la importancia de cada sonrisa compartida, cada detalle cuidado y cada experiencia vivida en común.

¡Gracias, señora Hotta, por su confianza y por traer un pedacito de Japón al Puerto de la Cruz cada verano!

Estimado señor Drechsler, estimados señores Senn,

Hoy es un día muy especial para nosotros en el Tigaiga, un día en el que rendimos homenaje a la fidelidad, al cariño y a los lazos que se han forjado a lo largo de muchos años. Nos llena de orgullo y emoción contar con la presencia de los Señores Senn, que han compartido con nosotros la increíble cifra de 555 noches en este hotel, y el Señor Drechsler que va por un total de 55 estancias en esta última decada.

Este recorrido es más que un número, es el reflejo de una relación construida en base a confianza, respeto y amistad.

Con motivo de esta ocasión tan significativa, tuvimos el honor de celebrar un acto conmemorativo junto con la Concejala del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz Doña Desire y el Presidente Don Juan José y la gerente Doña Elizabeth del CIT Puerto de la Cruz. Con la plantación de nuevas palmeras en nuestro jardín subtropical simbolizamos la solidez y el crecimiento de una relación que, como esta palmera, echa raíces profundas y sigue creciendo con el tiempo.

Querido Señor Drechsler, queridos Señores Senn: estas palmeras serán un recordatorio permanente de su legado en el Tigaiga. Esperamos que sigan acompañándonos durante muchos años más, haciendo de este su hogar lejos de casa.

Gracias por formar parte de nuestra historia. ¡Esta es su casa y siempre serán bienvenidos!

Familia Enrique Talg & equipo Tigaiga

En la hermosa terraza del restaurante del Hotel, un grupo de comensales alegres se reunió para llevar a cabo el «bautizo oficial» de la Phoenix canariensis recién plantada. El evento contó con la presencia de la Madrina de Honor, Doña Elisa, quien, junto a sus padres, es una clienta habitual del Tinguaro.

La Phoenix canariensis, también conocida como palmera canaria o palma canaria, es una especie de palmera autóctona de las Islas Canarias. Su belleza la convierte en una de las palmeras más apreciadas en la jardinería, y es una especie protegida en estas islas.

Una década después, decidimos trasplantar esta palmera al Jardín Carolina con el objetivo de fomentar su desarrollo y crecimiento.

Hoy, la Madrina de Honor ha regresado a visitarnos, esta vez acompañada de su familia. Aprovechamos esta ocasión para seguir documentando la evolución de la palmera y, sobre todo, para expresar nuestro agradecimiento por la lealtad de nuestros queridos clientes.

Es un hermoso recordatorio de cómo las conexiones entre nuestro hotel y nuestros visitantes se cultivan a lo largo del tiempo, y esperamos que esta historia continúe floreciendo en los años venideros.

El pequeño homenaje, que se desarrolló en nuestro Salón Tamadaya contó con el acompañamiento de otros clientes repetidores que nos han visitado en el Tigaiga por lo menos 5 veces.

Los tres reconocimientos en la categoría de plata – con 25 estancias en el Puerto de la Cruz – esta vez fueron todos para la familia Tegeler,   madre (de 91 años) y sus dos hijas.

Desde aquí les volvemos a agradecer de corazón su fidelidad!

Muchas gracias y hasta pronto!

La cita anual incluye un almuerzo en el Hotel Tigaiga, acompañado por una representación folclórica canaria que ameniza el evento. Esta bonita iniciativa del Baron H. Greindl  (tristemente fallecido) fideliza a turistas de la ciudad que nos visitan y regresan cada mes de enero.

¡Gracias por la lealtad y por muchos años más!

El reconocimiento del Centro de Iniciativas Turísticas  (CIT) a estos turistas asiduos les ha sido otorgado en un entrañable homenaje,  por apostar año tras año por el Puerto de la Cruz, a través del Hotel Tigaiga.