Die neuen Fenster in den ersten Apartments bringen zahlreiche Vorteile mit sich:

• Mehr Licht & Ausblick: Die großzügigen Glasflächen sorgen für noch mehr Tageslicht und lassen unsere Gäste die herrliche Aussicht auf den Teide in vollen Zügen genießen.
• Weniger Lärm: Die Schallisolierung sorgt für noch mehr Ruhe und Entspannung in den Suiten.
• Dank neuer Führungschienen lassen sich die neuen Fenster mühelos bewegen.
• Besseres Raumklima: Verbesserte Wärmedämmung hält die Temperaturen angenehmer und schafft Behaglichkeit zu jeder Jahreszeit.
• Sicherheit: Modernste Technik bedeutet auch mehr Schutz und Sicherheit für unsere Gäste.

Mit dieser Investition setzen wir ein weiteres Zeichen für Komfort, Nachhaltigkeit und Wohlbefinden – Werte, die das Hotel Tigaiga seit jeher prägen.

Wir halten Sie gerne über die Fortschritte auf dem Laufenden und freuen uns darauf, Ihnen die modernisierten Tigaiga Suites bald persönlich zeigen zu können!

Teneriffa ist nach wie vor ein privilegiertes Reiseziel für Natur- und Outdoorliebhaber, denn hier befindet sich das Biosphärenreservat Macizo de Anaga, in dem man einzigartige Landschaften genießen kann, und ein umfangreiches Netz geschützter Naturräume, das jedem offensteht, der die Natur entdecken möchte. Lediglich ein Bereich des Nationalparks El Teide ist weiterhin betroffen. Sie können den Park jetzt von Süden aus über die Seilbahn erreichen und viele der Wanderwege in der Umgebung nutzen. Der Zugang über La Esperanza, La Orotava und La Subida a Los Loros sowie eine Reihe von Wanderwegen, die zur Vermeidung von Risiken geschlossen wurden, sind jedoch weiterhin gesperrt. Die Aktivitäten an der Küste werden ohne Einschränkungen fortgesetzt.

Auch in den wichtigsten Städten ist der Betrieb regulär weitergelaufen. Sowohl in der Metropolregion (einschließlich der beiden Hauptstädte Santa Cruz und La Laguna) als auch in Arona oder Adeje, einschließlich Santiago del Teide, Guía de Isora, San Miguel de Abona und Puerto de la Cruz, konnten diejenigen, die Teneriffa in den letzten Tagen besucht haben, ihren täglichen Aktivitäten wie gewohnt nachgehen.

Diejenigen, die die Insel in den letzten Tagen besucht haben, konnten sich davon überzeugen, dass Teneriffa ein Reiseziel ist, an dem die Sicherheit an erster Stelle steht. Bei einer hohen Belegungsquote konnten viele Menschen die Attraktionen eines sicheren Reiseziels genießen, das wieder einmal seine Fähigkeit zur Bewältigung komplexer Situationen unter Beweis gestellt hat. Dank der guten Arbeit der Löschmannschaften gab es keine Verletzten, und der Sachschaden betraf nicht die Häuser der Bewohner der betroffenen Gebiete.
Diese Anstrengungen und die Regenerationsfähigkeit einheimischer Arten wie der Kanarischen Kiefer werden auch dazu führen, dass sich einige der betroffenen Gebiete möglichst gut erholen können, wie wir es bereits nach anderen Waldbränden auf der Insel erlebt haben. Die Behörden sind nun dabei, die notwendigen Maßnahmen für die Wiederaufbauphase im Einklang mit der Nachhaltigkeits- und Umweltpolitik der Insel auszuarbeiten.

Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, hat das Netz der Touristeninformationszentren auf der Insel eine Hotline für Besucher in Spanisch und Englisch eingerichtet (+34) 922 255 433.
Pressekontakt Teneriffa:
Global Communication Experts GmbH
Tel.: + 49 (0) 69 1753710-28//-22
E-Mail: teneriffa@gce-agency.com

Nach Berücksichtigung vieler Anforderungen, haben wir nun einen neuen Bodenbelag für unsere Hotelschlafzimmer ausgewählt. Unter anderen waren folgende Aspekte für uns sehr wichtig:

• Barfußkomfort
• Schallreduktion
• Brandbeständigkeit
• Leicht zu reinigen und zu pflegen
• Innenraumluftqualität

Im Hinblick auf das Design haben wir mit unseren Architekten und deren Inspiration nun ein Vinylbodenbelag gewählt, der zum Gesamtkonzept des Tigaigas passt und auch die Wandgestaltung und das Mobiliar miteinbezieht. Damit erreichen wir wieder ein harmonisches Gesamtbild, das die Identität unseres Hotels widerspiegelt.

Wir sorgen uns sehr für die Sicherheit unserer Gäste und hoffen Ihnen hiermit eine nachhaltige Bodenbelagslösung anzubieten, die zu ihrem Tigaiga Wohlbefinden beiträgt.

Trotzdem sollen die nun überarbeitete Richtlinien die bereits bestehenden Qualitäts-, Sicherheits- und Hygienestandards stärken. Unser Ziel ist es, die Sicherheit unserer Gäste sowie unserer Mitarbeiter und Lieferanten zu gewährleisten und dabei alle neuen verbindlichen Verordnungen einzuhalten, damit jeder Gast noch sicherer und ruhiger seinen Urlaub geniessen kann.

BESTEHENDE MASSNAHMEN

• Regelwerk von Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen.
• Maximale Qualität der Einrichtungen und Dienstleistungen.
• Brandschutzsysteme und Notfallplan.
• Schädlingsbekämpfung.
• Wasseraufbereitung.
• Zugangskontrolle durch Schließsysteme und Videoüberwachung.
• Hygienekontrollen und Lebensmittelanalysen.

ZUSÄTZLICHE MASSNAHMEN

• Aktualisierung der Sicherheits- und Sanitärstandards.
• Zusätzliche digitale Interaktion mit den Gästen.
• Neuanordnung der Räume zur Einhaltung der Abstandsregeln.
• Neue Reinigungsmassnahmen.
• Vermehrte Sicherheitschecks bei den Lebensmitteln.

SICHERHEIT UND KONTROLLE

• Verstärkte Auswahl lokaler und zertifizierter Lieferanten.
• Ständige Überprüfung der Einhaltung der Hygiene- und Reinigungsvorschriften.
• Neue Richtlinien für die Lieferanten beim Warenempfang.

ARBEITSORGANISATION

• Überprüfung und Anpassung der Vorgehensweise bezüglich Hygiene und Sicherheit.
• Erstellung spezifischer Richtlinien im Bereich Reinigung und Küche.
• Neugestaltung von Arbeitsabläufen zur Verbesserung der Sicherheit.

SCHUTZ

• Verwendung von persönlicher Schutzausrüstung durch Gäste und Mitarbeiter.
• Bereitstellung von Händedesinfektionsgel in öffentlichen Bereichen.

FORTBILDUNG UND INFORMATIONEN

• Kontinuierliche Schulung der Mitarbeiter zu COVID und Sicherheit.
• Information und Sicherheitsempfehlungen für Gäste.

REINIGUNG UND HYGIENE

• Textildesinfektion.
• Tägliche Desinfektion unserer Anlagen.
• Neue Reinigungsmaßnahmen für die Zimmer
• Reduktion der Extra-Artikel auf den Zimmern auf das Wesentliche (z.B. Entfernung von Broschüren oder Wäschebeuteln)
• Verwendung neuer Materialien, die sicherer, hygienischer und dennoch umweltfreundlich sind.

TECHNOLOGIE

• Neue Programme zur Reduktion von Kontakten und somit von Risiken.
• Automatisierung von Abläufen für die Gäste zur Reduzierung des Kontakts.
• Verbesserung verwaltungstechnischer Abläufe zur Verringerung von Wartezeiten.

SPEISESAAL

• Zuweisung der Plätze
• Einhaltung der Sicherheitsabstände und Vermeidung von Durchgangsbereichen.
• Prozessautomatisierung, z.B. Vermeidung von Barzahlung
• Entwicklung neuer Präsentationsformen wie verstärktes Angebot von Einzelportionen,
• Desinfektion von Geräten, Einrichtung und Tischwäsche zur Sicherheit im Restaurant.
• Überdenken des gastronomischen Konzepts.
• Neue Produktformate.

Zum Thema NACHHALTIGKEIT: Das Tigaiga hält an seinem Engagement und seinem nachhaltigen Geschäftsmodell fest:

• Wir minimieren die negativen Auswirkungen auf die Umwelt
• Wir fühlen uns unserer Umwelt verpflichtet und engagieren uns für / in unserer Gemeinde.
• Wir fördern einen verantwortungsvollen Lebensstil.

Bei all dem erfüllen wir die Bewertungskriterien der den anspruchsvollsten Zertifizierungen: ISO 9001, ISO 14001, EMAS, Travelife, Sicted.

Zum Thema WOHLBEFINDEN unserer Gäste: Dies bleibt unsere oberste Priorität, und wird nun bestärkt durch

• Gesunde und nachhaltigere Gastronomie.
• Mehr frische lokale Produkte.
• Strengere Kontrolle unserer Lieferanten.
• Gerichte, die an spezielle Ernährungsbedürfnisse angepasst sind.
• Pilates-Angebote und Wellness mit Mari Carmen

Unser Tigaiga Team

Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter, damit sie ihre Arbeit weiterhin mit höchster Zuverlässigkeit ausführen können. Dies ermöglicht uns, Ihnen allen die höchste Servicequalität zu bieten.  Unser hochqualifiziertes und engagiertes Team, das an sehr anspruchsvolle interne Regeln gewöhnt ist, bleibt durch kontinuierliche Schulungen auf dem neuesten Stand. 

Kurz gesagt, wir setzen all diese Massnahmen um, die auf das Wohl unserer Gäste und Mitarbeiter abzielen, um Ihnen weiterhin das beste Tigaiga-Urlaubserlebnis zu bieten.

Wir bieten nun zum dritten Jahr,  jungen Menschen die Ausbildung zu Hotelfachleuten auf der Kanareninsel Teneriffa an.

Der Berufsschulunterricht, weitgehend auf Deutsch, wir von FEDA Madrid in Kooperation mit der Inselregierung Cabildo de Tenerife durchgeführt.

Mit einen Deutschintensivkurs zur Qualifizierung für diese Ausbildung, beginnt dieser Lehrgang der einen Einblick in die verschiedenen Abteilungen eines Hotels bietet und persönliche, soziale und interkulturelle Kompetenzen von jungen Menschen erweitert.

James Waters – Vizepräsident Partner & Kundenservice

PS  Tigaiga Suites Bewertung 2016 (7,2 von 10) 2017 (8,3 von 10) 2018 (8,8 von 10)

Die Hotels mit den höchsten Punktzahlen und den enthusiastischsten Bewertungen erhalten derart positive Kritiken in der Regel aus gutem Grund – und zwar weil sie in allen Aspekten für höchste Gästezufriedenheit sorgen. Neben einer hervorragenden Online-Reputation könnte ihnen eine solche Leistung auch einen trivago Award für ihre jeweilige Sternekategorie einbringen.

Das Hotel Tigaiga ist in der Kategorie Vier-Sterne-Hotel  unter den besten 10 spanischen Hotels 2019 gewählt worden: Diesen Erfolg verdanken wir unserem Team, das jeden Tag alles daran setzt, unseren Gästen einen schönen Urlaub zu bereiten und natürlich unseren Gästen die uns so positv bewerten.

MUCHAS GRACIAS

Familia Enrique Talg

Vor einem halben Jahrhundert entdeckten Señores Notdurft bei einem Kreuzfahrtsausflug das Hotel Tigaiga. Und dieser erste Aufenthalt sollte der Start zu einer langen Tradition werden!

Denn.. „obwohl das erste  Mittagessen nicht besonders war, haben wir diesen Ort geliebt und seitdem nichts Besseres gefunden! „meint der Jubilar.

Señor Notdurft bekam auch in diesem Rahmen, von Sra Dimple Melwani, unsere Tourismus Beauftragte im Stadtrat eine Ehrennadel von Puerto de la Cruz überreicht.

Herzlichen Dank für diese Freundschaft und Treue!
Familia Enrique Talg & Tigaiga Team

Die Stadtverwaltung von Puerto de la Cruz hat im Januar 2018, in Nizza, die europäische Charta „Urban Waste“ unterzeichnet, die für Maßnahmen zur Müllreduzierung verpflichtet. Durch Mülltrennung und Kompostierung von Biomüll sollen Abfallmengen reduziert werden. Fünf Hotels in Puerto de la Cruz haben sich dem europäischen Projekt angeschlossen.

Das Hotel Tigaiga gehört dazu, denn unser Umweltmanagement möchte Beispielshaft sein bei der Trennung von organischen Abfällen und der Herstellung von Kompost aus Bioabfällen.

Wir werden nun täglich Bioabfall im  „Big Hanna“ Kompostkontainer deponieren. Wir hoffen, dass in etwa 8 Wochen mit der Belüftung und Sauerstoffversorgung der natürlichen Abbau garantiert ist  und Kompost für den Einsatz im Garten bereit ist.

In diesem europäischen Projekt URBAN-Strategien für die Abfallwirtschaft in touristischen Städten (URBAN-WASTE) beteiligen sich u.a. auch der Stadtrat von Puerto de la Cruz, Sufi TARAJAL, Cabildo de Tenerife und ASHOTEL.

Wir machen mit!